W niniejszym dokumencie zawarte zostały podstawowe informacje związane z szeroko rozumianą polityką przetwarzania danych i informacji, w tym przetwarzaniem danych osobowych oraz wykorzystywaniem plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem z serwisu Returnz.pl, w tym za pośrednictwem strony returnz.pl.

W celach kontaktowych związanych z polityką prywatności i przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować z Administratorem mailowo pod adresem info@returnz.pl.

Administratorem Twoich danych osobowych jest OUTLETHUB JACEK MACIEJEWSKI, ul. Hutnicza 25B, 81-061 Gdynia, NIP: 5882512169, REGON: 528323131.

Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju oferowanych usług i towarów, w tym usług dostępnych w Siedzibie oraz za pośrednictwem strony www i poszczególnych jej funkcjonalności.

Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

• Rejestracji konta, kontaktu, weryfikacji tożsamości Użytkownika oraz realizacji umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną – na podstawie akceptacji warunków Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Komunikacji z klientem w celu dostarczenia mu niezbędnych informacji oraz budowania pozytywnych i rzetelnych relacji – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• Promowania produktów i/lub usług własnych oraz Partnerów (newsletter) – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• Celów analitycznych i statystycznych – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• Ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania danych: dane związane z umową – przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminów przedawnienia; dane księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego; dane analityczne i cookies – do momentu wygaśnięcia lub usunięcia przez Użytkownika.

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu konieczne jest korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych. Dane mogą być przekazywane:

• przewoźnikom i firmom kurierskim;
• operatorom systemów płatności;
• biuru rachunkowemu;
• dostawcom usług IT, hostingu, chmury, systemów CRM, mailingowych;
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, TikTok);
• kancelarii prawnej oraz urzędom skarbowym i innym organom uprawnionym na podstawie prawa.

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (w tym USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta, TikTok. Dostawcy gwarantują odpowiedni poziom ochrony poprzez mechanizmy zgodności z RODO (m.in. Standardowe Klauzule Umowne lub Privacy Shield).

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Korzystamy natomiast z narzędzi do reklamy behawioralnej (remarketing) opartej na anonimowych danych o Twoich zachowaniach na stronie. Nie zestawiamy tych informacji z Twoimi danymi osobowymi.

Strona wykorzystuje pliki cookies własne i podmiotów trzecich. Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner zgody. Możesz zarządzać ustawieniami z poziomu strony, przeglądarki lub za pomocą dodatków.

Cookies własne: niezbędne do prawidłowego działania strony (sesja, koszyk, zapamiętanie zgody, porzucone koszyki).

Cookies podmiotów trzecich: szczegółowo opisane w §10.

W ramach monetyzacji treści strona uczestniczy w programach afiliacyjnych, co wiąże się z plikami cookies partnerów. Nie dajemy możliwości wyłączenia tych plików – jeśli nie zgadzasz się na nie, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony.

Logi serwera zawierają adres IP, datę, czas, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Służą wyłącznie celom technicznym i administracyjnym; nie są łączone z danymi osobowymi.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób widoczny na stronie Returnz.pl.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń (m.in. certyfikat SSL, zabezpieczenia serwera, dostęp ograniczony do upoważnionych osób).