Niniejsza Polityka dotyczy plików „cookies” (ciasteczek) i odnosi się do strony internetowej Returnz.pl, której właścicielem jest:

OUTLETHUB JACEK MACIEJEWSKI
ul. Hutnicza 25B, 81-061 Gdynia, Polska
NIP: 5882512169

Dokument ten określa zasady przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.

Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych serwisu.

W ramach serwisu stosowane są technologie niezbędne do funkcjonowania sklepu oraz opcjonalne, na które Użytkownik może wyrazić zgodę:

• Niezbędne (Techniczne): Umożliwiają poprawne działanie koszyka, procesów płatności oraz bezpieczne logowanie. Bez nich realizacja zamówienia byłaby niemożliwa.
• Płatności: Obsługa transakcji przez Przelewy24, PayU oraz BLIK.
• Logistyka: Integracja z systemami InPost (np. wybór Paczkomatu na mapie) oraz DPD.
• Zasoby: Wyświetlanie bezpiecznych czcionek systemowych i Google Fonts.
• Bezpieczeństwo: Ochrona formularzy przez WP Forms i reCAPTCHA.
• Analityczne: Pozwalają badać ruch na stronie i skuteczność procesów sprzedażowych (np. Google Analytics, Google Tag Manager).
• Marketingowe: Służą dopasowaniu treści reklamowych w sieciach zewnętrznych, takich jak Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok oraz X.

W celu realizacji zamówień i analizy ruchu, serwis korzysta z usług wyspecjalizowanych partnerów. Niektóre z tych usług mogą wiązać się z przesyłaniem danych do państw trzecich (np. USA) przy zachowaniu standardów ochrony danych osobowych (Standardowe Klauzule Umowne).

• Baselinker: System zarządzania zamówieniami, fakturowania oraz automatyzacji komunikacji e-mailowej (faktury, statusy zwrotów).
• Google Ireland Ltd.: Obsługa analityki, reklam, map oraz czcionek.
• Płatności: Krajowe Integratory Płatności S.A. (Przelewy24), PayU S.A.
• Logistyka: InPost Sp. z o.o., DPD Polska Sp. z o.o.
• Media Społecznościowe: Meta Platforms (Facebook, Instagram), TikTok Technology, X Corp.

W związku z korzystaniem z systemu Baselinker, pliki cookies oraz technologie pokrewne mogą być wykorzystywane do monitorowania interakcji z automatycznymi wiadomościami e-mail (np. informacja o odebraniu faktury), co pozwala na zapewnienie wysokiej jakości obsługi posprzedażowej oraz sprawne procesowanie zwrotów.

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies (np. proces płatności lub wybór punktu odbioru InPost).

Zmiany ustawień można dokonać poprzez:

• Panel Zarządzania Cookies: Widoczny przy pierwszej wizycie oraz dostępny w stopce strony.
• Ustawienia przeglądarki: Ręczne usunięcie plików lub blokada konkretnych domen.

• Cookies sesyjne: Przechowywane do momentu zakończenia sesji przeglądarki (np. zawartość koszyka).
• Cookies stałe: Przechowywane przez okres zdefiniowany w parametrach pliku (np. zapamiętanie wybranego Paczkomatu lub zgody na cookies) lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Wszelkie pytania dotyczące ochrony prywatności i stosowanych technologii prosimy kierować na adres: info@Returnz.pl.